Причины недоступности сайта букмекерской компании и возможные решения проблемы.
Порой пользователи сталкиваются с проблемой недоступности сайта выбранной букмекерской компании. Это особенно неприятно, если на счёте остались средства или необходимо узнать результаты ставок. В большинстве случаев ситуация не критична, но иногда возникают исключения. Рассмотрим, как действовать, если сайт букмекера не работает, и какие альтернативы для ставок доступны.
☝ Важно знать: с конца февраля 2023 года букмекерская компания «1хСтавка» прекратила свою деятельность. Причиной стало отключение от информационной системы ЕРАИ из-за множества нарушений. Подробности можно узнать в подробной статье на Legalbet.
Прежде всего, стоит проверить, что сайт, на который вы хотите зайти, является легальным в России и имеет соответствующую лицензию: полный перечень лицензированных букмекерских сайтов в РФ.
Что произошло? Возможные причины недоступности сайта букмекера.
Работа букмекерской конторы — это постоянный процесс, и любой даже кратковременный сбой может привести к значительным финансовым потерям для компании. Поэтому проблемы с доступом к сайту волнуют в первую очередь самих владельцев ресурса. Причины, по которым сайт букмекера может быть недоступен, могут быть разнообразными.
- Технические проблемы. Это одна из самых распространённых причин, по которой сайты букмекеров могут не работать, поскольку для стабильной работы онлайн-платформы требуется большое количество вычислительных мощностей, и техника иногда выходит из строя. Как правило, устранение таких неполадок занимает не более 30 минут.
- Плановые работы или профилактика. В таких ситуациях букмекерская компания обычно заранее информирует своих пользователей. Время недоступности сайта может варьироваться от одного часа до нескольких дней (3-5), в зависимости от сложности выполняемых работ.
- Обновление платформы. Букмекерские компании стремятся поддерживать актуальность своих сервисов, поэтому обновления на их сайтах происходят регулярно. Иногда это глобальная смена дизайна, а иногда — небольшие улучшения. В любом случае, такие обновления часто требуют временной недоступности сайта.
- Блокировка сайта Роскомнадзором. С 2014 года РКН ограничивает доступ к ресурсам нелегальных букмекерских контор. Это наиболее неприятная ситуация, и мы подробно рассмотрим её отдельно.
Если сайт букмекерской конторы оказался недоступен без предварительного уведомления, что следует делать игроку?
Проверяем проблему на своём устройстве.
Когда сайт букмекерской конторы не загружается, игрок начинает нервничать и обвинять букмекера. Однако причиной может быть проблема с его устройством. Как понять, где именно возникла трудность с доступом?
- Попробуйте открыть сайт букмекера через другой браузер (например, Google Chrome, Yandex, Firefox и т. д.). Этот простой метод часто позволяет быстрее получить доступ к сайту. После этого стоит разобраться, почему страница не загружалась в основном браузере.
- Разрешите использование cookies (куки) от букмекера. Они помогают сайту загружаться и функционировать быстрее.
- Очистите cookies, так как они могут замедлять загрузку страниц. Это можно сделать через историю браузера, выбрав функцию "Очистить историю" или отметив опцию "Очистить cookies" (название этой функции может различаться в зависимости от браузера).
- Отключите активные расширения, блокировщики рекламы и другие плагины, которые обычно упрощают вашу работу в сети. Букмекеры часто обновляют интерфейсы своих сайтов, и иногда такие дополнения воспринимают эти изменения как угрозу для вашего устройства.
Если все вышеуказанные шаги выполнены, а сайт букмекера всё ещё не доступен, продолжаем по инструкции.
Как обратиться к букмекеру: контактная информация российских БК.
Если сайт букмекера не работает по причинам, не зависящим от игрока, а на счёте остались деньги или необходимо срочно сделать ставку на предстоящую игру, лучшим решением будет связаться напрямую с букмекером.
Контактная информация всех лицензированных букмекерских контор в России.
БК
Адрес электронной почты.
Телефоны